Privacy & Cookie Policy

La società N&B s.r.l. Natural is Better (in seguito, “Titolare”) con sede in Martano (LE), Via N. Bellisario Z.A. Partita IVA 03749670752, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4 e 28 del decreto legislativo 30 Giugno 2003, n. 196, Codice della Privacy, desidera garantire, un processo di elaborazione dei dati personali e della privacy, trasparente per i propri clienti e fornitori, per i visitatori del sito Web e ad ogni individuo (di seguito “interessato” o “utente”). I dati e le informazioni personali soggetti ad elaborazione da parte dell’azienda, saranno trattati nel rispetto dei termini della NORMATIVA (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati. A tal fine, il Titolare pubblica la presente Informativa con la sola finalità di informare gli Utenti finali in merito agli aspetti indicati di seguito:

Titolare del trattamento
Oggetto del trattamento
Base giuridica del trattamento
Finalità del trattamento
Comunicazione e diffusione dei dati
Luogo del trattamento
Durata del trattamento
Diritti dell’interessato
Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è: N&B S.r.l. Società Benefit Via N. Bellisario Z.A.

73025 Martano (LE)

e-Mail di contatto: info@nbnaturalisbetter.com – PEC: nb@cert.benesserenatura.com

Oggetto del trattamento
Tutti i servizi presenti in questo sito Web e in altri siti Web controllati dal Titolare nonché quelli elaborati presso la sede del Titolare, sono regolamentati dalla presente Informativa sulla privacy, compresi quelli regolamentati da specifici termini di utilizzo con regole sul trattamento dei dati. Alcune sezioni dei dati o del sito Web potrebbero essere amministrate da partner del Titolare incaricati dallo stesso.

In linea generale, l’Utente finale può utilizzare i siti Web gestiti dal Titolare alla ricerca di informazioni senza fornire informazioni personali o informare il Titolare in merito alla propria identità personale.

I dati personali trattati rientrano in due tipologie:

Dati obbligatori: Il Titolare potrebbe raccogliere informazioni personali allo scopo di comunicare direttamente con l’Utente finale per rispondere a domande e soddisfare richieste dello stesso. Nel caso in cui l’Utente finale dovesse inviare ordini di prodotti, richieste di materiale tecnico o richiedere forniture di prodotti al Titolare, nonché ai fini dell’esecuzione dei servizi richiesti e per l’espletamento degli obblighi fiscali e normativi, Il Titolare potrebbe avere necessità di elaborare o utilizzare le informazioni personali dell’Utente finale fornite verbalmente, tramite moduli Web o via e-mail.

Dati facoltativi: dati commerciali, dati di contatto indirizzi e-mail e pagine social o Sono dati che facilitano lo scambio di informazioni commerciali tra il Titolare e l’interessato. Questi dati potranno essere forniti discrezionalmente dall’interessato dietro esplicito consenso.
Dati tecnici: il Titolare potrebbe raccogliere informazioni di tipo tecnico, quale ad esempio l’indirizzo IP con cui l’utente si collega al sito, al fine di validare le richieste di consenso al trattamento esplicito dei

Base giuridica del trattamento
Con l’accettazione della presente privacy policy (informativa) gli interessati accettano esplicitamente e acconsentono all’uso dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte per l’espletamento dei servizi richiesti, per l’acquisto di prodotti online ed espletare gli obblighi fiscali previsti. Inoltre, acconsentono il Titolare all’uso dei dati facoltativi degli interessati in base al consenso espresso, per le finalità di marketing indicate al punto seguente.

Il trattamento dei dati in base alla normativa del GDPR da parte del Titolare ha come base giuridica il suo consenso espresso. Le attività della Società Titolare sono regolamentate principalmente da quanto segue:

La necessità di adempiere ad obblighi contrattuali è applicabile nelle ipotesi di prodotti e servizi forniti nel rispetto degli accordi sottoscritti con l’utente.
Consenso, se richiesto ai fini di vendita di prodotti online e trattamento dei dati ai fini di marketing.
Conformità agli obblighi fiscali e legali, ad esempio definizione di requisiti per le comunicazioni, fatturazione in formato elettronico, recupero crediti, comunicazioni agli enti pubblici che ne facciano richiesta.

Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio richiesto al Titolare, dell’acquisto secondo metodi tradizionali e online, solo se espressamente autorizzato mediante apposito consenso i dati verranno, inoltre, utilizzati per l’invio di informazioni commerciali.

I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza così come previste dal Codice e dal GDPR.

I dati personali, forniti direttamente dall’interessato e/o raccolti attraverso la compilazione di moduli elettronici o cartacei (moduli d’ordine, schede registrazione eventi e fiere, ecc.), sono trattati per:

finalità di erogazione dei servizi richiesti dall’interessato o disponibili sui siti gestiti dal Titolare, a conclusione del contratto di cui è parte l’interessato, nonché per transazioni di acquisto prodotti online;
fini amministrativi, contabili e fiscali correlati ai contratti di servizio;

invio informazioni commerciali e tecniche, solo se l’interessato ha espresso esplicito consenso, quali preventivi, schede tecniche o funzionali, offerte commerciali a mezzo e-mail, fax, lettere, contatti social, sms, elaborazione di dati attraverso strumenti di analisi forniti da terzi, come a titolo di esempio Google analytics;
contatti commerciali da parte del Titolare e società partner (telefono, email dirette, );
omaggi, materiale rappresentativo, offerti o promossi dal Titolare anche attraverso agenti/rivenditori/partners

La fornitura dei dati di tipo obbligatorio per le finalità previste, è necessaria per espletare il servizio/la richiesta o la fornitura. L’eventuale rifiuto comporta il mancato perfezionamento o mantenimento del rapporto contrattuale. Il consenso al trattamento per finalità particolari è facoltativo, ma diventa necessario ed obbligatorio al fine di usufruire di informazioni di tipo commerciale sui prodotti e servizi offerti dal Titolare Eventuali preventivi e offerte richieste prima dell’instaurarsi di un rapporto contrattuale tra le organizzazioni, non potranno essere fornite senza il consenso esplicito dell’interessato. Si precisa che l’indirizzo e-mail fornito dall’interessato potrà essere esportato in un CRM per l’invio di newsletter a scopo commerciale, ai sensi dell’art. 130 comma 4 Codice Privacy.

Comunicazione e diffusione dei dati
I dati di tipo obbligatorio, relativi al utente potranno essere comunicati a consulenti commerciali, per finalità amministrative e contabili, a legali per eventuale gestione di contenziosi, nonché ad istituti bancari per la normale attività di riscossione dei corrispettivi, a imprese e società per scopo di referenza commerciale e di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge

I dati di tipo facoltativo, potranno essere trasferiti a soggetti terzi allo scopo di analizzare statistiche di marketing relative al sito di commercio elettronico.

Luogo del trattamento
I dati raccolti sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento o presso server di Web Hosting ubicati all’interno della Unione Europea. Il web hosting, che è responsabile del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto del titolare, risiede nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.
Durata del trattamento
I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile e comunque non oltre anni 10 dalla chiusura del rapporto.

I dati di chi non istituisce un rapporto commerciale con il Titolare, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno cancellati o trattati in forma anonima entro un periodo massimo di 60 giorni, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

Diritti dell’interessato
Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, facendone esplicita richiesta al Titolare, esercitare i seguenti diritti:

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile (Diritto di accesso).
L’interessato ha diritto:
- di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati registrati;
- di avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
- di conoscere la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
- di conoscere i dati identificativi del titolare, dei responsabili e dell’eventuale rappresentante, dei soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possano venirne a conoscenza, in qualità di responsabili o
L’interessato ha diritto di ottenere:
- l’aggiornamento, la rettifica ovvero, l’integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l’attestazione che le operazioni di cui ai punti precedenti siano portate a conoscenza, anche di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

Anche ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. In ogni momento, l’utente può revocare ex art. 7 del GDPR il consenso prestato; proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.

L’utente potrà esercitare i suoi diritti a mezzo raccomandata postale a.r. indirizzata al Titolare o attraverso la PEC dello stesso.

COOKIE POLICY

I Cookie o altri Identificatori sono costituiti da porzioni di codice collocate sul dispositivo dell’Utente che assistono il Titolare nell’erogazione del Servizio in base alle finalità descritte.

Alcune delle finalità di utilizzo degli Identificatori potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell’Utente. Qualora sia già stato prestato, il consenso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Attività strettamente necessarie a garantire il Funzionamento di questo Sito Web e la fornitura del Servizio

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Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.